01： 问：  网站中写“湖南娄底刘永清”，公司怎么在广州？
                答：八年前已经从湖南迁出 ，这个网名全国各地及港澳台很多车友都知道   不必因为经营所在地的变化而改变这个品牌名字

02： 问： 我凭什么相信你们，我不敢汇钱过来购买，你们有什么证据证明你们的信用基础？
                答： 这个好证明。请问你是哪省哪市的如何查到我们公司网站的车友？ 在交易论坛随时自助查询你省或你县市所有购物记录， 交易论坛能提供全国及港澳台各省各县市具体交易记录，以便查找认识的车友核对永春车行资信确定购买安全性，共394页上万笔交易记录
                    
     汇款不放心，请到全国的各大摩托车网站，问全国的车友，他们会答复你；也可以到永春车行购物商城专业的摩托车配件用品网站交易论坛http://hnldlyq.bbs.net
中查找你省或你市认识车友问清了再汇款购买。共393页多年一一记录 也能去分店之一的淘宝店看 http://shop33077819.taobao.com
请使用论坛顶部“搜索”功能，在“标题中包含 中”输入自己的名字，注册网名或是所在省份名 搜索，就能很快找出来N年的计录。 请落实好信用后再放心汇款购买

03：  问：有没有XXX车XXX配件？
               答： 这个车有的件全部在这里， 把网站中的搜索结果给客户， 一一 点击打开就能看到具体照片和自助购买按键

04： 问：如何购买？
                 答：请进入永春车行贸易有限公司，专业的进口大排量摩托车配件用品网站后， 选择你要的商品点击购买按键后，自动计算邮费货款和自选运输方式运输时间， 完成订单后去银行汇款或网上汇或淘宝支付宝付款最简易

05：   问：淘宝网站中有很货主网站中没有，如果用支付宝购买？
              答： 简单！    在主网站中选择你要的商品点击购买按键后，自助购买过程中本来就有淘宝付款支付宝购买的选项，与在淘宝支付宝购买是一样效果，先付款给淘宝，收到货后通知淘宝确认再转款给我们，所以可以放心购买不必担心，我们公司是如此自助解决主网站与淘宝分网站的有机结合

          淘宝店是分店之一，被淘宝网站限制数量，商品只有总店中的百分之一相差百倍，没有你说的商品是正常情况，不论买一种百种或是千种商品所有业务都是自助购买

06：   问： 我在交易论坛看到了一起玩车的车友向你公司买过商品，请他公司提供他的地址或电话，我想验证那几笔交易的真实性？
              答： 好办， 我是客服， 客服的工作就是告诉每个客户自助搜索自助购买的方法， 我马上报业务主管部门，他们提供你要证明的客户部分验证信息，请您稍等

07：  问： 我距离你们公司不远，是否可以直接上门提货？
             答：可以，但请先自助完成你的订单。公司有流程规定，只受理自动化有订单的业务，电话等落后的方式人工受理业务，你完成订单，网站显示订单号码让你记录时，我们就能收到此网站传来你一模一样的订单。就能约上门提货的时间了。

08：  问： 外出不方便带很多现金，我带卡上门提货是否可以？
              答：当然可以，公司附近就了建设银行，邮政储蓄银行，工商银行柜台和ATM柜元机，只要是银联的卡就很方便

09： 问：我在外地或停电了上不了网，只能电话给你联系购买配件急用，但你们公司又只受理订单业务，我该怎么办？
               答：请接电话的客服 帮你在网站中 选择你要的商品点击购买按键，你告诉他名字，地址，邮编，替客户完成订单，客户款到后寄货。

10：  问：你们公司的银行帐号在哪里？
               答： 永春车行贸易有限公司，专业的进口大排量摩托车配件用品网站 http://www.hnldlyq.com 或 http://www.hnldlyq.net中 每一页右上角，银行帐号栏目中就是， 只要是老板 刘永清 ，开户在广州的卡就是正确的。 二：当客户自助完成订单时，可以马上在线网银在线付款或网站自动提供各银行帐号汇款

11：   问：我看到你们公司除了销售摩托车配件，还有汽车等其它行业的用品等
              答：我们公司是以摩托车配件，用品，护具为主，逐渐会涉及各行业的永春车行贸易有限公司

12：  问：从各地能看到你们公司的很多客服，如何验货这些真假
            答：客服的工作就是告诉每个客户自助搜索自助购买的方法，他们或她们的QQ号码，旺旺名称客户随时能提供给总部
（网站中公布的电话，地址）进行核实，但款一定是汇给老板 刘永清帐户和发货 。客服不收款不发货

13： 问：我是要买整车，不是买配件
                答：没关系。等你有了车。就可能会需要我们的帮助。不存在能离开了配件的摩托车。请保存此QQ号码和网址以备不时之需。网址好记：湖南娄底刘永清第一个拼音字母组成hnldlyq

14： 问：我不会使用你们网站的搜索方法
                答：非常简单，请看我切图给你搜索一遍， 就会了。 教给你的方法就是自助搜索的方法切图，看后照作就很容易上手学会使用。

15： 问：你们的网站怎么会有简体中文，繁体中文，英文搭在一起，怎么不统一用中文？看起来方便。
               答：看到您的问题，就知道您和我一样是中国大陆人。一出祖国大陆，港澳台及海外华人或学中华民族语言文字的老外，他们就是用繁体中文；中国之外更有55亿人口大多使用英语，公司的业务是面向世界的。为了方便世界各地人口方便看懂网站，所以会多语言混排加实物照片。并且网站中还会出现韩文，日文，意大利文，法文。。。。的一些商品页面。

16： 问：我这个车你们有哪些配件？
             答：这个车有的件全部在这里 XXXXXXXXX  ，一一点击打开就能看到具体照片和自助购买按键 （客服用 网站中 粗略搜索此车型，例如：CB400 ， CBR400 ， CBR11000XX .。。。。。。）

17：  问： 具体什么车型的什么配件？
           答：在这里  XXXXXXX    （客服用 网站中  精确搜索请搜索      例如： CB400 化油器      ，CBR250 转向灯    19期 头罩 。。。。。。）


18： 问：现在可以发货吗？
            答：由于每天订单量比较多 所以我们都是按照订单顺序安排发货哦...付款后我们一般会在24小时内给您发出，望亲见谅...祝您购物愉快...